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Hotel FAQ
Nach der Buchung eines Hotelzimmers im Iran erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Apochi.com. Überprüfen Sie diese E-Mail, um sicherzustellen, dass Ihre Reisedaten korrekt sind.
Vor Ihrer Abreise können Sie über einen bereitgestellten Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail auf Ihre Buchungsdaten zugreifen. Um Ihre Buchungsdaten zu überprüfen, benötigen Sie Ihre Apochi-Buchungsnummer und die dazugehörige E-Mail-Adresse. Dort finden Sie Ihren Reiseplan, ohne sich anzumelden.
Sie brauchen noch Hilfe?
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder Ihre Reisenummer nicht finden können, kontaktieren Sie die Reiseexperten bei Apochi.com.
Sie finden die Check-in und Check-out-Termine und die Telefonnummer Ihres Hotels in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, die Sie von Apochi.com erhalten.
Check-in
Sie benötigen einen behördlich ausgestellten Ausweis, um einzuchecken. Um eine frühere Check-in-Zeit anzufragen, sollten Sie in Ihrem Hotel direkt bei Ihrer Ankunft anfragen.
In den meisten Hotels können Sie jederzeit zwischen 14 Uhr und Mitternacht einchecken. Zimmer, die auf Apochi.com gebucht wurden garantieren eine späte Ankunft, sogar nach Mitternacht.
Check-out
Sie können jederzeit vor den Check-out-Zeiten des Hotels (normalerweise 12 Uhr mittags) am letzten Tag Ihrer Buchung auschecken. Um eine späte Check-out-Zeit zu ersuchen, fragen Sie direkt in Ihrem Hotel. Wenn genehmigt, können zusätzliche Kosten anfallen.
Früher Check-out
Müssen Sie Ihren Aufenthalt früher beenden? Sie sollten Ihre Reiseexperten bei Apochi.com zur Unterstützung kontaktieren. Änderungen an Ihrer Buchung, die während Ihres Aufenthalts durchgeführt wurden, könnten zusätzliche Kosten zur Folge haben. Um die Stornierungsbedingungen Ihres Hotels zu lesen, überprüfen Sie Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder sehen Sie Ihre Buchung online ein.
Sie brauchen noch Hilfe?
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder Ihre Reisenummer nicht finden können, kontaktieren Sie die Reiseexperten bei Apochi.com.
Im Moment wickeln wir nur Einzelflüge ab. Also sollten Sie Ihre Inlandsflüge im Iran einzeln buchen.
- Gehen Sie auf die Apochi.com Flüge Seite.
- Geben Sie Ihre Reiseziele und -termine ein und wählen Sie Nacheinander durchsuchen aus, um alle Ihre Teile Ihrer Reise zu organisieren.
Sie brauchen noch Hilfe?
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder Ihre Reisenummer nicht finden können, kontaktieren Sie die Reiseexperten bei Apochi.com.
Um Ihre Hotelbuchung zu stornieren, melden Sie sich unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und Ihrer E-Mail-Adresse an, um Ihre Buchung einzusehen. In Buchung Verwalten wählen Sie Zimmer Stornieren und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Sie nicht die Option Zimmer stornieren sehen, kann dies folgende Gründe haben:
- Ihre Buchung ist Teil eines Urlaubspakets oder hat die Frist des Hotels für eine kostenlose Stornierung überschritten.
- Eine Online-Stornierung für ihre Buchung ist nicht verfügbar.
- Oder Sie haben einen nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht. Diese Buchungen sind endgültig und können nicht storniert werden.
Wir berechnen keine Stornierungsgebühr, aber Ihr Hotel eventuell. Überprüfen Sie die Vorschriften und Einschränkungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail von Apochi für weitere Einzelheiten zu Änderungs- und Stornierungsbedingungen.
Gut zu wissen
Wenn Sie Ihre Reisetermine anpassen möchten, können Sie Ihre Buchung ändern statt sie zu stornieren.
Für Informationen zur Rückerstattung lesen Sie die Rückerstattungsfristen. Es dauert normalerweise 5 - 7 Arbeitstage, das Geld auf Ihr ursprüngliches Bankkonto zurück zu überweisen.
Sie brauchen noch Hilfe?
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder Ihre Reisenummer nicht finden können, kontaktieren Sie die Reiseexperten bei Apochi.com.
Sie benötigen einen behördlich ausgestellten Ausweis, um einzuchecken. Im Iran behalten Hotels die Pässe als Kaution ein. Keine Sorge, Sie benötigen Ihren Pass nicht, während Sie in der Stadt unterwegs sind und es ist sicherer, ihn an der Rezeption zu lassen. Geld wird als Kaution für iranische Hotels nicht akzeptiert.
Sie brauchen noch Hilfe?
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder Ihre Reisenummer nicht finden können, kontaktieren Sie die Reiseexperten bei Apochi.com.
Es hängt vom Hotel, den Verfügbarkeiten und der Saison, in der Sie reisen, ab. Einige Hotels berechnen Ihnen den Preis für einen halben Tag bei einem Check-in vor 9 Uhr morgens. Aber es gibt immer noch die Chance kostenlos einzuchecken, wenn Zimmer verfügbar sind.
Apochi hat 2 Büros, einschließlich eines Business Centers im Iran und den Niederlanden. Sie können Besprechungen, Geschäftsdienstleistungen haben oder sogar Geld wechseln oder Geld von Ihren internationalen Kreditkarten bekommen.
Das Apochi.com Büro in Teheran ist der einzige Ort im Iran, wo Sie Bargeld von Ihren Kreditkarten abheben können.
Iran's Domestic Flights FAQ
Nachdem Sie einen Flug über Apochi.com gebucht haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Apochi, die Ihre Apochi-Buchungsnummer und einen 6-stelligen Bestätigungscode der Fluggesellschaft enthält. Überprüfen Sie diese E-Mail, um sicherzustellen, dass Ihre Reiseinformationen korrekt sind.
Die Reservierungen Ihres Inlandsfluges im Iran bedürfen keiner Rückbestätigung. Sie müssen weder uns noch die iranischen Fluggesellschaften anrufen, um diese Reservierung wieder zu bestätigen.
Leider können wir online keine Gruppenreservierung vornehmen. Die maximale Anzahl an Passagieren pro Buchung beträgt 6. Wenn Sie jedoch das Vertriebsbüro von Apochi.com kontaktieren, helfen Ihnen unsere Reiseexperten gerne dabei, Ihre Gruppenreservierung, abhängig von der Fluggesellschaft, dem Reiseziel und Ihrem Flugplan, zu machen. Reservierungen, die 7 oder mehr Passagiere umfassen, werden als Gruppenreservierung behandelt.
Nein, im Moment gibt es bei den iranischen Fluggesellschaften nicht die Möglichkeit, Ihren Sitz online zu buchen. Buchen Sie Ihren Sitz bitte vor Ihrem Abflug beim Flugpersonal am Check-in-Schalter.
Visa, Master Cards und AMEX sind akzeptierte Optionen bei der Reservierung von iranischen Inlandsflügen.
Im Moment wickeln wir nur Einzelflüge ab. Also sollten Sie Ihre Inlandsflüge im Iran einzeln buchen.
- Gehen Sie auf die Apochi.com Flüge Seite.
- Geben Sie Ihre Reiseziele und -termine ein und wählen Sie Nacheinander durchsuchen aus, um alle Ihre Teile Ihrer Reise zu organisieren.
Sie brauchen noch Hilfe?
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder Ihre Reisenummer nicht finden können, kontaktieren Sie die Reiseexperten bei Apochi.com.
Bei internationalen Flügen wird empfohlen, dass Sie 2 (zwei) Stunden vor dem planmäßigen Abflug Ihres Fluges am Flughafen sind. Bei Inlandsflügen im Iran ist es 1 (eine) Stunde vor Abflug.
45 Minuten vor dem planmäßigen Abflug Ihres Inlandsfluges und 60 Minuten vor dem planmäßigen Abflug Ihres internationalen Fluges müssen Sie spätestens die Bordkarte haben.
Einfach. Sie haben Hoteladressen in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von Apochi.com erhalten. Flughafen-Transferdienste sind von den IKA und Mehrabad Flughäfen zu allen Hotels in Teheran oder anderen Städten rund um die Uhr verfügbar. Sie können auch Ihren Transfer zum/vom Flughafen über Apochi.com organisieren.
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Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben oder Ihre Reisenummer nicht finden können, kontaktieren Sie die Reiseexperten bei Apochi.com.
Apochi.com bietet die meisten iranischen Fluggesellschaften und fast alle möglichen Inlandsflüge im Iran an. Die Fluggesellschaften umfassen: IranAir Mahan Air, Kish Air, Qeshm Airlines, Iran AirTours, Iran Aseman Airlines, Ata Airlines, Taban Air, Atrak Air, Zagros Airlines, Caspian Airlines, Taban Air, Payam Air, Meraj Airlines and Iranian Naft Airlines.
Bei allen gelisteten iranischen Fluggesellschaften stellt Apochi.com e-Tickets mit bis zu 65 % Rabatt aus..
